個人情報保護方針/自然食品ゆうめん

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　個人情報保護方針
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　制定：平成 17年12月1日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　改定：平成 20 年 2 月 10 日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　劉　桂栄

　昨今の高度情報通信社会において、コンピュータ並びにネットワーク・システムを活用して大量に情報処理が可能となった一方で、大切な個人情報が不正アクセスや作業ミスを原因として社外に漏洩、また、改ざんされるといったリスクも増大しています。いうまでもなく、個人情報はお客様からお預かりした大切な情報であり、その保護と管理を徹底することは、これからの企業としての重大な責務です。

　当社の業務においても、お客様からの個人情報を利用・処理していることから、これら個人情報の重要性とプライバシー保護の重大性を認識し、当社のサービスをご利用いただくお客様からより一層の「信頼」と「安心」をいただくため、個人情報の適正な取扱いを積極的に努めてまいるため、以下のことを宣言します。

１．当社は、 ASP サービス事業、受託ソフトウエア開発事業、ゆうめん販売事業等の各事業において、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取　　得をします。また、利用及び提供に関して、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わないこと及びその　　ための措置を講じます。

２．個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

３．個人情報の漏洩、滅失又はき損などのリスクに対して、合理的な防止並びに是正処置を講じます。

４．個人情報の取扱いについての苦情及び相談には、合理的な範囲で速やかに対応します。

５．個人情報保護マネジメントシステムを年１回以上監査と見直しを行い、継続的改善に努めます。

個人情報の取扱いについて

◆個人情報収集の目的
お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。
⇒ 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
⇒ お客様に合ったサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
⇒ オンライン購入、会員登録などを簡便に行なわれるよう提供するため
⇒ お客様のご紹介者に御礼または粗品を差し上げるため
⇒ 利用状況や利用環境などに関する調査を実施して、客観的にお客様の満足度を把握するため
⇒ 商品開発やサービス向上のための統計データとして分析するため
⇒ 必要に応じてお客様に連絡を取るため
⇒ 商品の購入に関して決済が必要な場合、クレジットカードの有効性を確認するため

◆個人情報の収集と内容
お客様から収集している内容は、次のとおりです。お客様から提供される情報が当 WEB サイトで下記のような場合に個人情報を入力または登録する時に同意を得て、当社が当該情報を受け取り、保管します。
⇒　商品のご注文、資料やサンプルのご請求
⇒　オンラインアンケートへの回答
⇒　ご意見、お問合せ等
◆ 上記の場合において取得される情報は主に下記のようなものです
⇒　氏名、性別、年齢、住所、職業
⇒　お届け先住所、自宅電話番号、ファックス番号、メールアドレス
⇒　クレジットカード会社名、名義人名、クレジットカード番号、有効期限
⇒　その他 ( キャンペーンの登録、応募、アンケート回答、ご意見、お問合せ等に必要な情報 )
これらの情報は、上記個人情報収集の目的のために利用されます。お客様は、一部の情報を提供しないという選択をすることができますが、その結果、当 WEB サイトの機能やサービスが、一部利用できなくなる場合があります。
お客様が WEB サイトにアクセスすると、お客様の端末の IP アドレス、ご利用環境 (OS 、ブラウザなど ) 、クッキー情報やお客様が閲覧したページを自動的に受け取り、サーバーに記録します。
◆　通信情報
⇒　当WEB サイトで商品やサービスを購入してご希望いただいたお客様に対し確認または連絡のメールを以下の内容で配信いたします。
⇒　ご購入情報、決済情報の確認メール
⇒　その他
また、ご希望いただいた方に対して、商品やサービスに関する最新情報をテキスト形式または HTML 形式のメールで随時配信します。メールによる情報の配信を希望されない場合、その旨を御連絡頂くことにより、配信を中止することができます。

◆　個人情報の開示

下記の場合には、お客様の事前の同意なく当社はお客様の個人情報を開示できるものとします。

⇒　警察や裁判所、その他の政府機関から召喚状、令状、命令等によって要求された場合

⇒　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

⇒　クレジットカードの不正使用の時

◆　個人情報の共有

当社は特別なサービスの提供において以下の第三者とパートナー関係を築きます

⇒　クレジットカード利用における決済システムの運用代行及びカード会社

⇒　購入された商品及び資料などの発送代行
⇒　ヤマト運輸株式会社・他の配送会社・郵便局
お客様がクレジットカード又は、信販会社を利用して申込・契約等をする場合、当社はこれらのサービスを提供する第三者にとって必要となる名前やクレジットカード情報その他連絡先等の情報を共有します。パートナー企業は、クレジットカード利用および分割払いにおける決済システムサービスの提供を目的とする以外では、個人特定情報の使用は許可しておりません。

◆　個人情報の管理

お客様がクレジットカード又は、信販会社を利用して申込・契約等をする場合、当社はこれらのサービスを提供する第三者にとって必要となる名前やクレジットカード情報その他連絡先等の情報を共有します。パートナー企業は、クレジットカード利用および分割払いにおける決済システムサービスの提供を目的とする以外では、個人特定情報の使用は許可しておりません。

◆　個人情報の変更

お客様は自らカスタマーサポートにて個人情報の確認及び変更を行うことができます。或いはメールでのお依頼によって変更を行うことがあります。

◆　従業員の監督方法

個人情報保護の重要性について、適時または定期的に適切な教育を行っております。
また、当社が個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。さらに、外部からの不正アクセス、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的な範囲の安全対策を実施し、お客様の個人情報保護に努めます。個人情報に係るデータベース等のアクセスについては、アクセス権を有するものを限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

◆　当プライバシーの改訂

ジャンガ・テックでは、お客様に提供するサービス向上のため、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。本方針を変更する場合は、この変更について本 WEB サイトに掲載します。最新の個人情報をサイトに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。また当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、本 WEB サイトに掲載または電子メールにてご連絡させていただきます。本 WEB サイトが当初と異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、お客様が有しております。